Imesasishwa saa: 2023/07/05
Huduma
- Shughuli za uwezeshaji kiuchumi [Shughuli za kujenga ujuzi]
- Vikundi vya Msaada wa Kisaikolojia
- Vipindi vya Kusikiliza
- Rufaa kwa huduma/wakala zingine
Vigezo vya Kustahiki
- Watu wazima (zaidi ya miaka 18).
- Huduma zinapatikana kwa jinsia zote.
- Huduma hutolewa kwa watu binafsi wa LGBTQI+ na watu wote binafsi.
- Watoto wanatumwa kwa mashirika/washirika wa ulinzi wa watoto
Jinsi ya kufikia huduma
- Lango la eneo hili lina njia ya kupanda na kushuka.
- Eneo hili lina wafanyakazi wa kike.
- Huduma zote zilizoorodheshwa ni za bure.
- Huduma zinapatikana katika lugha za Juba Kiarabu, Kisomali, Kiswahili, Kiingereza, Nuer, Dinka, Didinka, Kifaransa, lugha za Oromo kwa tafsiri ya simu.
- Wakalimani wa kike wanapatikana kwa lugha za Juba Kiarabu, Kisomali, Kiswahili, Kiingereza, Nuer, Dinka, Didinka, Kifaransa, lugha za Oromo.
Eneo
Kambi ya Kakuma, Kakuma 1
Jinsi ya kutoa maoni
- Simu: 0701629346
- Madawati ya Usaidizi yaliyo katika vituo vya afya vya IRC.
- Anwani ya barua pepe: feedback.kakuma@rescue.org
- Sanduku za maoni ambazo ziko katika vituo vyote vya afya vya IRC.
- Mikutano ya kila mwezi ya maoni ya viongozi wa jumuiya.
- Tembelea ofisi za IRC zilizoko LWF Compound 1 chaneli ya Maoni: 0701629346, feedback.kakuma@rescue.org
- Shirika litajibu maoni yaliyopokelewa ndani ya wiki 1
- Shirika litajibu watumiaji ambao wametoa maoni/malalamiko kupitia simu, mazungumzo ya mtu mmoja mmoja, barua pepe.
- Shirika lingependa kupokea maoni ya mtumiaji wa huduma kutoka julisha.info kupitia mazungumzo ya simu, barua pepe, majadiliano ya moja kwa moja. Njia za maoni: 0701629346, feedback.kakuma@rescue.org
Mikutano ya maoni
- Tembelea ofisi za IRC zilizo katika Kiwanja cha 1 cha Shirikisho la Kilutheri Duniani
- Shirika litajibu maoni yaliyopokelewa ndani ya muda uliokubaliwa (siku 0-3 kwa kesi muhimu, siku 0-7 kwa kesi zilizopewa kipaumbele cha juu, siku 0-14 kwa kesi zenye kipaumbele cha kati na siku 0-28 kwa kesi zilizo na kipaumbele cha chini. )
- Shirika litajibu watumiaji kupitia simu au kukutana ana kwa ana.
Kufungua Saa
Jumatatu kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM
Jumanne kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM
Jumatano kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM
Alhamisi kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM
Ijumaa kufungua kutoka 08:00 AM kwa 03:00 PM
Maelezo ya Mawasiliano
phone: 254702572024
Anwani
Kakuma refugee Camp, Kakuma 1, Zone 2, Block 11
3.7321937
34.8408582