كيف تساعد خريطة الخدمة اللاجئين وطالبي اللجوء في كينيا
هل تعرف إلى أين تصل إذا كنت بحاجة إلى دعم صحي أو قانوني أو غذائي أو تعليمي أو وظيفي أو دعم اجتماعي؟
قام Julisha.Info بتجميع كل هؤلاء والعديد من مزودي الخدمة في مكان واحد ، والذي نسميه خريطة الخدمة.يشمل جميع تفاصيل الخدمات ؛ من تفاصيل الاتصال إلى مواقع الخدمات الرئيسية التي تركز على اللاجئين وطالبي اللجوء.
المعلومات متوفرة باللغات الإنجليزية والسواحيلية والصومالية والعربية.
ما هي خريطة الخدمة؟خريطة الخدمة هي دليل يمكن البحث فيه يحتوي على معلومات حول الخدمات المتاحة للاجئين وطالبي اللجوء في مواقع معينة داخل كينيا.يمكن الوصول إلى معلومات الخدمة من خلال الأجهزة المتصلة بالإنترنت.تساعدك خريطة الخدمة في العثور على خدمات من الحكومة أو المؤسسات الخاصة أو المنظمات الدولية أو المنظمات غير الحكومية الوطنية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات المجتمعية أو المنظمات الدينية.تركز معلومات الخدمة على المواقع التي يوجد بها عدد كبير من اللاجئين وطالبي اللجوء،خاصة منطقة العاصمة نيروبي ، ومقاطعات توركانا وغاريسا.
من يمكنه الوصول إلى خريطة الخدمة؟
خريطة الخدمة متاحة لجميع الذين لديهم اتصال بالإنترنت.الرجاء النقر هنا للوصول إلى خريطة الخدمة.على الرغم أنه يمكن لأي شخص الوصول إلى خريطة الخدمة ، تركز معلومات الخدمة بشكل كبير على الخدمات المقدمة للاجئين وطالبي اللجوء في كينيا.
نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم معلومات خدمة دقيقة.قبل نشر المعلومات ، تقوم المؤسسة المقدمة للخدمة بفحصها والموافقة عليها.نقوم أيضًا بتحديث المعلومات بانتظام.
ماذا تقدم خريطة الخدمة؟
تتضمن خريطة الخدمة جميع تفاصيل الخدمات ، مما يساعد على تمكين اللاجئين وطالبي اللجوء من تلبية احتياجاتهم بشكل أكثر فعالية من خلال ربطهم بالخدمات التي يحتاجون إليها.
تتضمن التفاصيل معلومات الاتصال بالمؤسسات ، وساعات العمل ، والعناوين وإحداثيات المواقع ، وإمكانية الوصول إلى الخدمات من قبل أشخاص متنوعين ذوي احتياجات مختلفة ، ومعايير الأهلية المطلوبة للوصول إلى الخدمات.
تشمل المعلومات أيضًا مزودي الخدمات آليات ردود الفعل النشطة والتي من خلالها يمكن للاجئين وطالبي اللجوء من خلالها رفع القضايا والاهتمامات إلى المؤسسات.
مثال على خدمة مدرجة في خريطة الخدمة Julisha.Info
دليل تفصيلي حول كيفية استخدام خريطة خدمة Julisha.Info
هناك خياران (2) للوصول إلى معلومات خدمة Julisha.Info
الخيار 1: انقر على خريطة الخدمة في أعلى يمين موقع Julisha.Info الإلكتروني.
لقطة شاشة توضح موقع خريطة الخدمة على موقع Julisha.Info الإلكتروني
ستظهر الصفحة أدناه وتقدم لك ثلاثة (3) خيارات من مكان البحث عن معلومات الخدمة:
- يمكنك تصفية الخدمات من فئات الخدمات في خيار القائمة المنسدلة.
- انقر فوق مكان في المنطقة حيث تحتاج إلى خدمات على الخريطة ، وسيتم إرشادك بواسطة رموز فئة الخدمة لتحديد الخدمات التي تحتاجها في المواقع المعينة.
- انقر فوق منطقة مستهدفة في الجانب الأيمن ، وسيتم إرشادك إلى المدن داخل المناطق والخدمات الموجودة بها.
لقطة شاشة للطرق الثلاث التي يمكنك من خلالها تصفية الخدمات بمجرد وصولك إلى خريطة الخدمة
الخيار 2: يمكنك أيضًا الوصول إلى الخدمات بالنقر فوق "الخدمات" في موقع Julisha.Info الإلكتروني.
مثال:
يوجد أدناه مثال لصفحة يتم توجيهك إليها إذا كنت بحاجة إلى معلومات خدمة من منطقة نيروبي متروبوليتان.
للحصول على معلومات الخدمة المطلوبة ، على سبيل المثال من منطقة نيروبي الحضرية ، اتبع أيًا من الخيارات الثلاثة أدناه:
- تصفية الخدمات من فئات الخدمات في خيار القائمة المنسدلة ، أو
- انقر على الخريطة ، النقطة التي تشير إلى عدد الخدمات في المنطقة ، وسيتم إرشادك بواسطة رموز فئة الخدمة لتحديد الخدمات التي تحتاجها في المواقع المعينة ، أو
3 . انقر فوق المدينة المستهدفة في الجانب الأيمن، وسيتم إرشادك إلى خريطة ومقالات تحتوي على معلومات الخدمة.
يوجد أدناه مثال على المكان الذي سيتم توجيهك إليه إذا نقرت على مدينة نيروبي.
للحصول على معلومات الخدمة المطلوبة ، على سبيل المثال من مدينة نيروبي ، اتبع أيًا من الخيارات الثلاثة أدناه:
- تصفية الخدمات من فئات الخدمات في خيار القائمة المنسدلة ، أو
- انقر على الخريطة ، النقطة التي تشير إلى عدد الخدمات في المدينة ، وسيتم إرشادك بواسطة أيقونات فئة الخدمة لتحديد الخدمات التي تحتاجها في المواقع المعينة ، أو
- انقر على الخدمة في الجانب الأيمن ، وسيتم إرشادك إلى المقالات التي تحتوي على معلومات الخدمة.
إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات حول إحدى الخدمات ، فيرجى الكتابة إلينا عبر صفحة Julisha.Info على فيسبوك ، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
إذا كنت تمثل منظمة وترغب في رؤية خدماتك على خريطة خدمة Julisha.Info، يمكنك الوصول إلى البريد الإلكتروني Jodom.Nyambati@rescue.org أو Victor.Achoka@rescue.org