تم التحديث في: 2021/06/25
خدمات
دعم الناجين من التعذيب
دعم الناجين من الاتجار بالبشر والاستغلال
دعم الناجين من التمييز
متطلبات الأهلية
جميع الخدمات المذكورة مجانية
يتم تقديم الخدمات للاجئين وطالبي اللجوء والناجين من العنف الجنسي والعنف القائم على النوع الاجتماعي
سهولة الوصول إلى الخدمات
تتوفر الخدمات أيضًا من خلال خطوط المساعدة المجانية 0800720262 و 0701414978.
يمكن إجراء المكالمات خارج أوقات الدوام للحالات المستعجلة.
بسبب كوفيد 19 ، يتم تقديم الاستشارات القانونية عن طريق التعيين عن طريق الاتصال بخطوط المساعدة أو من خلال التحدث إلى مراقبة الحماية التابع لاتحاد اللاجئين في كينيا.
يمكن تحديد موعد شخصيًا خلال ساعات عمل مكتب العمل 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ، عن طريق الاتصال خلال ساعات مكتب العمل 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ، عبر البريد الإلكتروني info @ rckkenya .org أو عن طريق الاتصال على
0700865559
الخدمات متاحة بدون إحالات.
تتوفر الترجمة الفورية للغات الأورومو والصومالية وجنوب السودان والإنجليزية والسواحيلية باستمرار في مقرنا.
الخدمات متوفرة باللغات التالية عن طريق الترجمة الهاتفية - الأورومو والصومالية وجنوب السودان والإنجليزية واللغات السواحيلية.
تتوفر المترجمات.
مدخل هذا الموقع له منحدر.
هذا الموقع لديه موظفات.
جميع الخدمات المذكورة مجانية.
الخدمات متاحة من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً لخطوط المساعدة.
من الاثنين إلى الخميس في مكتب اتحاد اللاجئين في كينيا في مركز الاتحاد اللوثري العالمي ومكتب اتحاد اللاجئين في كينيا في كالوبيي.
الخميس في مكتب اتحاد اللاجئين الكيني في كاكوما.
هذه الخدمة مغلقة في أيام العطل الرسمية.
ومع ذلك ، فإن هذا يعتمد على أساس كل حالة على حدة ، على سبيل المثال ، قد تنشأ حالات الطوارئ.
آليات التغذية الراجعة والإطار الزمني
بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية أو افتراضية أو فعلية.
الردود في أقرب وقت ممكن
تبوك
RCK office at LWF Compound. RCK office Kalobeyei, next to the UNHCR field post in Kalobeyei. RCK office in Kakuma 4, opposite Kakuma 4 Police Post.